我的IBM二線經理李聖潔女士Donna Lee是激發我潛能的導師，如果沒有她的激勵與認可，我不可能信心滿滿地升任經理職務，與之後轉任各個部門的優異表現，最終順利的在2015退休。
大學畢業進入職場IBM，七年內生下兩個孩子，自認非常幸運地被Donna拔擢為IBM進出口經理。記得當時是1989年12月，仁甫三歲四個月，仁傑才七個月大，孝義剛結束三總五年完整的婦產科專科的訓練，必須回台中803醫院述職。我一個人在台北，除了照顧兩個孩子，還要適應新工作的挑戰，身心壓力都很大。 Donna得知我的狀況後就建議，職業婦女要運用核心能力，做自己適合的事，家庭瑣事可以花錢委外，交由專業人士處理。這樣一來各司其職、各盡所長，事業與家庭都可兼顧。因此請了一位家管處理家務與煮飯，又透過孝義大姐找了一位政大學生，當仁甫家教，讓我在家庭生活沒有後顧之憂，工作職場能盡情發揮所長，當我1993遷居至台中時我也運用這樣的方法幫我渡過一段辛苦的工作轉型，造就爾後在IBM的生涯中逐步晉昇！
Donna是一位非常注重員工職業發展的經理人，對初次升任經理的菜鳥員工，特意於週末安排一系列的課程，內容廣泛，包含熟悉經理職責、教導餐桌禮儀、認識色彩搭配觀念，及熟稔商用英文課程。 因為我們是外商公司，要求必須使用商業術語與國內、外單位溝通。前後連續長達三個月, Donna向公司爭取額外經費，教導我們努力獲取新知、開闊眼界。難得的經理訓練在業界僅見，激發起我努力向上，積極做好「經理」的角色，期許不辜負眾望。記得在進出口部擔任經理期間，初次雇用一名新員工，由於沒有面試新人與用人的經驗，該員在到任後，發現並不適任。 IBM對於不適任員工，有安排一定的考核與訂定改善計畫的做法。 Donna嚴格要求我透過改善計畫，希望該員能有機會改進，或確認不適任繼續工作。開始時我不清楚如何進行流程，只能一步一步的與新員工共同熟悉考核的規範。經由三個月改善計畫, 過程中不乏屢次歷經內心煎熬與痛苦，最後確認員工的不適任，必須下定決心，斷然割捨。很擔心員工不接受，會面臨要採取開除她的手段可能造成勞資緊張關係，還好因為我是出於幫助員工，讓她認知個人的不適任。 經過多次善意且誠懇的溝通，該員主動提出離職。發生這個事件，領悟出自己的潛能就是「交付的任務再艱難，都要想盡方法順利完成」。 延伸到日常生活中，我也有「只要想做到的事就一定要做到」。 有了這樣的認知，後來轉換到不同性質的工作，都讓我能順利渡過各種不同挑戰。 非常感謝Donna 讓我認識自己，發揮潛能，並且運用到職業與家庭，使得往後生活都過的平安、順利。
退休後我透過IBM同事得知Donna開辦了一間書坊，透過心理學的方法與共享讀書，討論與團體活動，幫助個人認識自己與情緒來源，解決職業與家庭矛盾，釐清困惑起由。 經過層層剝析，看清本身需求，與重要關係人溝通，提出請求請相關人協助配合，活出健康美滿人生。 我因搬離台北就與Donna失去聯絡，得知她創辦書坊幫助了很多專業人士，我雖退休但很想探索自己的內心世界與持續學習，因此於9/2017連絡上Donna主動要求加入書坊的讀書會，迄今已滿整整四年。我透過讀書會清楚認識自己，找出各種情緒源頭，接納本身的不完美，逐漸學會用非暴力溝通方式與家人相處，發覺更真實的自己，學習同理他人。相信這樣的改變，對自己與他人都好。 期望持續的參與讀書會，能更貼近、了解自己，活出裡外一致的美好人生。
我很感謝Donna在我事業上的激勵與讀書會的幫助，讓我擁有更多能力。現在我開始嘗試在教會主持一個讀書會，分享《非暴力溝通》的方法論，給其他教友與需要的人。希望透過讀書會，讓我的所學影響他人，也一樣擁有美好的人生。
－Joy 唐明陽